Gestão Pós-Vendas

Gestão Pós-Vendas

Gestão Pós-Vendas

É o gerenciamento do conjunto de atividades executadas após a venda do produto ou serviço e que visam manter o relacionamento entre fornecedores e clientes de forma a fidelizá-lo e a potencializar a repetição da compra. 

A Esperienza irá auxiliar na condução das seguintes atividades essenciais para uma boa Gestão de Pós Vendas da empresa:

  • Gestão da Área/Setor de Pós Vendas
  • Importância do Pós Vendas
  • Participação de Mercado
  • Contrato de Representação
  • Estratégia Comercial
  • Política Comercialìzação de Peças e Serviços
  • Planejamento de Vendas de Peças e Serviços
  • Canais de Pós  Vendas
  • Política de Estoque de Peças de Reposição
  • Processo da Garantia
  • Literatura Técnica
  • Catálogo Eletrônico de Peças
  • Fluxograma de pedidos
  • Administração de Pós Vendas
  • Visitas técnicas